Instruções de Exclusão de Dados

Vigente a partir de: 9 de julho de 2026 · English version

Esta página explica como solicitar a exclusão dos dados que o SlinkDash, o painel de lucro da Slink Digital, armazena sobre você e sobre os serviços que você conectou — incluindo dados obtidos por meio do Meta (Facebook), do Google e da Shopify. Para entender quais dados coletamos e como os usamos, veja a nossa Política de Privacidade.

1. Quais dados armazenamos

Dependendo das integrações que você conectou, o SlinkDash armazena:

• Conta — seu endereço de e-mail de acesso;
• Meta Ads — nomes e identificadores das suas contas de anúncio, gasto de campanhas, métricas de desempenho e o token OAuth de acesso;
• Google Ads — nomes e IDs de contas (customers), custo de campanhas, métricas de desempenho e o token OAuth de acesso;
• Shopify e fornecedores — pedidos, totais, itens, taxas e custos de produto das lojas conectadas.

2. Desconectar uma integração (revogar o acesso)

Você pode revogar o acesso do SlinkDash a qualquer momento:

• Dentro do SlinkDash — acesse app.slinkdash.com → Configurações → Integrações e desconecte o serviço. Paramos de sincronizar novos dados imediatamente e as credenciais armazenadas (tokens OAuth) são excluídas;
• Meta (Facebook) — você também pode remover o SlinkDash em Configurações e privacidade → Configurações → Aplicativos e sites na sua conta do Facebook. Isso revoga o acesso do aplicativo aos seus dados do Meta;
• Google — revogue o acesso em myaccount.google.com/permissions.

Desconectar interrompe a coleta e exclui as credenciais, mas os dados históricos já sincronizados (por exemplo, gasto diário de campanhas) permanecem no seu painel para que seu histórico de lucro continue correto. Para excluí-los também, faça uma solicitação de exclusão conforme a seção abaixo.

3. Solicitar a exclusão dos seus dados

Para solicitar a exclusão de todos os dados associados a você — incluindo todos os dados obtidos do Meta, do Google e da Shopify — envie um e-mail para:

Na mensagem, informe:

• O endereço de e-mail que você usa para acessar o SlinkDash;
• O que deve ser excluído: todos os seus dados (conta completa) ou apenas os dados de uma integração específica (por exemplo, somente os dados do Meta Ads).

Ao receber a solicitação, nós:

• Confirmamos o recebimento por e-mail;
• Excluímos permanentemente os dados solicitados dos nossos sistemas de produção em até 30 dias;
• Enviamos uma confirmação por e-mail quando a exclusão for concluída.

4. O que é excluído

Uma solicitação de exclusão completa remove permanentemente:

• Sua conta e o e-mail associado;
• Todos os tokens OAuth e credenciais de integrações;
• Todos os dados sincronizados de serviços conectados (pedidos, custos, gasto de anúncios, métricas);
• As preferências de notificação e inscrições de push.

Registros técnicos mínimos (logs de requisição) expiram automaticamente em ciclos curtos de retenção. Poderemos reter informações apenas se e enquanto exigido por lei.

5. Contato

Dúvidas sobre exclusão de dados ou privacidade:
Slink Digital
E-mail: [email protected]